Términos del servicio

Última actualización: May 11, 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Moneroway.com ("la Plataforma"), aceptas quedar vinculado por estos Términos del servicio. Si no estás de acuerdo, no utilices la Plataforma.

2. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años y estar legalmente capacitado para celebrar contratos en tu jurisdicción. No debes encontrarte en un país sancionado ni figurar en ninguna lista de personas restringidas.

3. Responsabilidades de la cuenta

Eres responsable de mantener la seguridad de tus credenciales, dispositivos 2FA y códigos de recuperación. Eres responsable de toda la actividad realizada con tu cuenta. Reporta de inmediato cualquier acceso no autorizado.

4. Reglas de operación

Todas las operaciones son entre pares (P2P). La Plataforma ofrece servicios de depósito en garantía para proteger a ambas partes. Debes completar las operaciones de buena fe, proporcionar información de pago precisa y no incurrir en fraude o manipulación del mercado.

5. Depósito en garantía y disputas

La criptomoneda se mantiene en depósito en garantía durante las operaciones. Las disputas son resueltas por administradores de la Plataforma con base en las pruebas aportadas por ambas partes. Las resoluciones de disputas son definitivas.

6. Tarifas

Las tarifas de la Plataforma se cobran sobre las operaciones completadas. Consulta la lista de tarifas para conocer las tasas vigentes. Las tarifas pueden cambiar previo aviso.

7. Cumplimiento KYC/AML

La Plataforma puede exigir verificación de identidad (KYC) en función de tu volumen de operación. Cumplimos con la normativa aplicable contra el lavado de dinero y podemos reportar actividades sospechosas a las autoridades.

8. Actividades prohibidas

Prohibido: fraude, lavado de dinero, financiación del terrorismo, manipulación del mercado, uso de fondos robados, creación de cuentas múltiples, bots de operación automatizada (sin autorización) y eludir los requisitos KYC.

9. Limitación de responsabilidad

La Plataforma se proporciona "tal cual". No nos responsabilizamos por pérdidas debidas a la volatilidad del mercado, retrasos en la blockchain, fallos de pagos de terceros o accesos no autorizados a tu cuenta. Nuestra responsabilidad se limita a las tarifas cobradas sobre tus operaciones.

10. Cancelación de la cuenta

Podemos suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos. Puedes cerrar tu cuenta en cualquier momento contactando con soporte, sujeto a la finalización de cualquier operación abierta.

11. Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. El uso continuado tras los cambios constituye su aceptación. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o mediante notificación en la plataforma.